Frente a el actual proceso de activación del volcán Cotopaxi, el Municipio de Quito, a través de sus canales oficiales de comunicación, informa a la ciudadanía sobre ¿Cómo actuar y prepararse frente a un desastre natural?, el detalle del protocolo a seguir está disponible en https://www.volcancotopaxi.ec/ceniza.
Además de la información sobre la situación del Cotopaxi la ciudadanía puede acceder a un Plan familiar de emergencia, en el que están disponibles datos sobre el cuidado para adultos mayores, niños y mascotas, e indicaciones sobre la limpieza de la ceniza en el hogar.